Teknik Giriş ve Veri Politikası — Güvenlik, DNS ve Ayna Adresler

Özet: Teknik erişim ve veri sorumluluğu

Alfabahis VIP üyeleri için elit deneyim taahhüdümüz çerçevesinde, platformumuzun teknik giriş yöntemleri ve veri işleme süreçleri birinci önceliğimizdir. Kayıtlı alan adımız üzerinden yürütülen kampanyalar sırasında toplanan kişisel bilgiler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde, ölçülebilir ve izlenebilir politikalarla yönetilir.

İletişim bilgileri ve sorumlu birim

Veri sorumlusu beyanı: Şirketimiz, kayıt ve bildirimler için e-posta iletileri ve sitede yayımlanan duyurular aracılığıyla kullanıcılarla iletişim kurar. Kişisel veri talepleri, ilgili mevzuatın öngördüğü usule uygun olarak yazılı veya elektronik ortamlarda alınır ve otoritelerle paylaşılması gereken durumlar dahil olmak üzere 30 gün içinde yanıtlanır.

Toplanan bilgiler ve kullanım amaçları

• Kayıt doğrulama: Ad-soyad, kimlik numarası, doğum tarihi, adres; amacı: erişim yaş doğrulaması ve VIP uygunluk kontrolü.
• Ödeme ve işlem verileri: Banka bilgileri, işlem tarihleri ve tutarlar; amacı: para akışının takibi, dolandırıcılık ve kara para önleme tedbirleri.
• İletişim kanalları: E-posta adresi ve cep telefonu; amacı: teknik bildirimler, hesap doğrulamaları ve kritik erişim onayları.
• Teknik meta veriler: IP, cihaz kimliği, tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları; amacı: DNS/aynı-site erişim hatalarını tespit, VPN kullanımının analizi ve giriş güvenliğinin güçlendirilmesi.

Veri işleme dayanakları

Veri faaliyetlerimiz, açık rıza, sözleşmesel gereklilikler, hukuki yükümlülükler ve operasyonel meşru menfaat temelinde yürütülür. Örneğin hesabın doğrulanması veya yüksek tutarlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik ve finansal bilgilerinin işlenmesi zorunludur.

Çerezler, izleme ve bağlantı yönetimi

Site teknik performansını ve giriş süreçlerini iyileştirmek için üç tür çerez kullanılır: zorunlu (oturum yönetimi ve güvenlik), performans (yükleme ve hata verileri) ve reklam/promosyon amaçlı test çerezleri. Ortalama çerez ömrü 7 gündür; tarayıcı ayarlarınızdan tercihler düzenlenebilir, fakat bazı zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda ayna adres veya giriş doğrulama süreçlerinde aksaklıklar yaşanabilir.

Veri paylaşımı, aktarım ve şifreleme

Kişisel bilgiler yalnızca açık yasal gerekliliklerde resmi mercilerle, ödeme sağlayıcıları ve kimlik doğrulama ortaklarıyla işlem güvenliği amaçlı paylaşılır; bağımsız denetçiler yalnızca uyum denetimleri için sınırlı erişim elde eder. Tüm aktarım süreçleri şifreleme ile korunur ve erişim kayıtları belirlenen süre boyunca saklanır.

Kullanıcı hakları ve başvuru süreçleri

İlgili mevzuat kapsamında sahip olduğunuz haklar: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, düzeltme veya silme talebi, aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme, işlenmeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme hakları. Taleplerinizi platform içi destek sistemimiz veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz; yanıt süresi 30 gündür.

Sıkça Sorulan Teknik Sorular

• Soru: Alan adı değişikliği durumunda VIP haklarım ne olur? Cevap: Adres değişikliği bildirimi alındığında sistemimiz otomatik doğrulama sürecini başlatır; doğrulama tamamlandığında mevcut VIP bakiyeleriniz korunur, aksi halde yeni kampanya başvuruları geçici olarak reddedilir.
• Soru: VPN veya proxy kullanımı giriş erişimini etkiler mi? Cevap: Bölgesel erişim kısıtları IP temelli kontrol edilir; şüpheli VPN trafiği tespitinde geçici erişim engeli uygulanabilir ve ek doğrulama talep edilir.
• Soru: Hesabım teknik sebeplerle kilitlendi, hangi belgeleri isteyebilirim? Cevap: Kilitlenme halinde kapsamlı erişim ve işlem kayıtları talep edebilirsiniz; itiraz sürecinde bağımsız denetim raporu talep etme hakkınız saklıdır.

Güvenlik önlemleri ve saklama süreleri

Tüm veri iletişimi TLS 1.2 veya üstü protokollerle korunur, veritabanı düzeyinde AES-256 şifreleme uygulanır ve erişimler ayrıntılı loglanır. İşlem kayıtları ve uyum dokümanları asgari 5 yıl saklanır; kimlik doğrulama verileri kanuni süreler sonunda silinir veya anonimleştirilir.

Politika güncellemeleri ve bildirimler

Bu gizlilik yapısı, teknik giriş yöntemlerimizde veya DNS/ayna site çözümlerimizde meydana gelecek değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli revizyonlar yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce kayıtlı iletişim adresinize bildirilecek ve gerektiğinde ek onay istenecektir.

Teknik erişim, DNS veya alternatif adreslerle ilgili ayrıntılı talepleriniz için kayıtlı kanallarımızı kullanın; her başvuruya profesyonel ve hızlı yanıt verilecektir. Alfabahis VIP üyeleri için elit deneyim.