alfabahis Gizlilik Politikası — Kişisel Veriler ve Bonus-Promo

Giriş: alfabahis ve veri sorumluluğu

alfabahis olarak alfabahisgiris.click alan adında yürüttüğümüz bonus ve promosyon kampanyalarında kişisel verilerin korunması bizim önceliğimizdir; veri sorumlusu olarak şirketimiz, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerini açık, ölçülebilir ve denetlenebilir şekilde yerine getiririz.

Veri Sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: alfabahis; iletişim adresi ve işlem kayıtları için kullandığımız irtibat kanalları ile ilgili bildirimler, kayıtlı kullanıcı e-posta adreslerine ve alfabahisgiris.click üzerinde yayımlanan bildirim sayfalarına iletilir; kişisel veri işleme talepleri için başvurular veri koruma mevzuatı’nın 11. maddesi uyarınca yazılı veya elektronik ortamda alınır ve 30 gün içinde yanıtlanır.

Topladığımız veriler ve toplama amaçları

• Kayıt ve kimlik doğrulama: ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, ikamet adresi; amaç: 18 yaş ve üzeri doğrulaması, bonus uygunluk denetimi.
• Finansal veriler: banka hesap bilgileri, işlem tarihi ve tutarları; amaç: para yatırma/çekme işlemlerinin izlenmesi, hile ve kara para aklama önleme (AML) uyumluluğu.
• İletişim verileri: e-posta, GSM numarası; amaç: kampanya bildirimleri, hesap güvenliği ve promosyon onay süreçleri.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü, çerez kimlikleri; amaç: site performansı, sahte hesap tespiti ve hedeflenmiş bonus teklifleri.

Veri işleme hukuki sebepleri

Veri işlemlerimiz veri koruma mevzuatı’nın açık rıza, sözleşmenin ifası, kanunlarda öngörülen yükümlülük ve meşru menfaat maddelerine dayanır; örneğin bonus-harici bir ödemenin gerçekleştirilmesi için kimlik ve finansal doğrulama zorunludur, bunun için rıza veya yasal yükümlülük gereklidir.

Çerezler ve izleme teknolojileri

alfabahisgiris.click, kampanya deneyimini kişiselleştirmek üzere üç çerez sınıfı kullanır: zorunlu (hesap güvenliği ve oturum yönetimi), performans (sayfa yükleme süreleri ve hata kayıtları) ve reklam/promo (kampanya uygunluğu ve A/B testleri için). Teknolojimiz, kullanıcı başına ortalama 7 günlük çerez ömrü ve oturum başına 1-5 performans parametresi saklar; kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini yönetebilir, ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı bonus tekliflerinin çalışmamasına neden olabilir.

Veri paylaşımı ve aktarma

Kişisel veriler yalnızca üç durumda üçüncü taraflarla paylaşılır: (1) yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar ile, (2) ödeme hizmet sağlayıcıları ve kimlik doğrulama ortaklarıyla işlem güvenliği için sınırlı paylaşım, (3) denetim ve uyum incelemelerinde bağımsız denetçilere sınırlı erişim; tüm paylaşımlar işlem bazında şifrelenir ve erişim kayıtları 5 yıl süreyle saklanır.

veri koruma mevzuatı 11. madde kapsamında haklarınız

Veri koruma mevzuatı 11. madde uyarınca haklarınız şunlardır: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; verilerin amacına uygun olarak düzeltilmesini veya silinmesini isteme; aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; işlenmesine itiraz etme; otomatik işlemenin sonuçlarına itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme. Başvurularınızı platform içi destek formu veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz; talepleriniz 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır ve ayrıntılı cevaplar kayıtlı iletişim kanallarına iletilir.

Sektör odaklı SSS — bonus ve güvenlik

• Soru: Promosyon kampanyası adres değişikliği halinde bonus hakları nasıl korunur? Cevap: Hesap adresi veya kimlik bilgilerinde değişiklik bildirimi yapıldığında bizim sistemimiz otomatik olarak 14 günlük doğrulama süreci başlatır; doğrulama tamamlandıktan sonra aktif bonus bakiyeleri aynen korunur, aksi durumda yeni promosyon başvuruları reddedilir.
• Soru: VPN kullanımı bonus uygunluğunu etkiler mi? Cevap: alfabahis’in sunucuları bölge kısıtlamalarını IP bazlı engellerle uygular; VPN tespitinde kampanya erişimi geçici olarak bloke edilir ve doğrulama istendiğinde şeffaf işlem kayıtları sunulur.
• Soru: Hesabım haksız yere kısıtlandı, verilerimle ilgili hangi adımları atabilirim? Cevap: Hesap kilitlenmesi durumunda 7 iş günü içinde kapsamlı işlem dökümü ve erişim logları talep edebilirsiniz; itiraz sürecinde bağımsız denetim raporu talep hakkınız saklıdır.

Veri güvenliği ve saklama süreleri

Teknik olarak TLS 1.2+ bağlantı, veri tabanı düzeyinde AES-256 şifreleme ve erişim kontrollü günlükleme kullanıyoruz; işlem kayıtları ve uyum belgeleri asgari 5 yıl saklanır, kimlik doğrulama verileri ise kanuni süreler bitiminde silinir veya anonimleştirilir.

Politika değişiklikleri

Bu politika 2026 yılı boyunca kampanya veri işleme uygulamalarımızdaki değişikliklere göre güncellenebilir; değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve önemli değişikliklerde ilgili bonus teklifleri için ek onay talep edilir.

alfabahis veri uygulamaları hakkında ayrıntılı başvuru için kayıtlı kanalınızı kullanın; her talebe enerjik ve sonuç odaklı bir dönüş yapacağımıza söz veriyoruz.